Méthode canonique

Courbe de valeur : comparer ce que les offres privilégient réellement

Ce qu’il faut établir

Une analyse utile laisse ses contrôles visibles.

  1. 01

    Construire les facteurs à partir des critères réellement utilisés par les acheteurs et les alternatives.

  2. 02

    Définir une échelle commune et documenter chaque niveau attribué.

  3. 03

    Tester les facteurs à réduire, éliminer, renforcer ou créer avec des preuves distinctes.

RÉSULTAT OBTENU

Une courbe comparative qui rend visibles convergence, divergence et hypothèses à tester.

Choisir les facteurs

Les facteurs doivent décrire ce que le secteur offre et ce que l’acheteur arbitre. Une liste construite uniquement depuis les caractéristiques internes crée une carte autocentrée.

  • Critère d’achat
  • Alternative
  • Coût ou effort
  • Expérience

Rendre l’échelle contrôlable

Chaque niveau doit posséder une définition et une source. Une échelle de 1 à 5 reste ordinale et ne prouve pas qu’un écart de deux points vaut deux fois plus.

  • Définition des niveaux
  • Source
  • Date
  • Incertitude

Formuler une hypothèse

La divergence de courbe n’est qu’une hypothèse de positionnement. Elle doit être confrontée aux non-clients, aux coûts et aux capacités nécessaires.

  • Bénéfice attendu
  • Non-client visé
  • Coût
  • Test

ACTIF DÉCISIONNEL

Canevas des facteurs de concurrence

La grille compare les niveaux d’offre sur des facteurs explicitement définis et sourcés.

Facteur

Entrée
Critère d’arbitrage
Contrôle
Est-il visible pour l’acheteur ?
Sortie
Axe de comparaison

Niveau actuel

Entrée
Offre et alternatives
Contrôle
Quelle preuve soutient la note ?
Sortie
Courbes comparables

Divergence

Entrée
Réduire, créer, renforcer
Contrôle
Quel bénéfice attendu ?
Sortie
Hypothèse

Validation

Entrée
Coût, adoption, non-client
Contrôle
Quel test pourrait réfuter ?
Sortie
Protocole
Décision permise

Formuler une hypothèse de divergence à tester auprès des acheteurs et non-clients.

Garde-fou

Les niveaux sont relatifs et ordinaux. Ils ne mesurent ni préférence ni disposition à payer.

Ressources

Reprendre la méthode et contrôler ses fondations.

Télécharger le canevas de courbe de valeur

REVENIR AU SYSTÈME DE DÉCISION

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