Méthode canonique

Parties prenantes : cartographier pouvoir, intérêt et dépendances

Ce qu’il faut établir

Une analyse utile laisse ses contrôles visibles.

  1. 01

    Définir la décision avant d’énumérer les acteurs.

  2. 02

    Séparer pouvoir formel, influence relationnelle et contrôle d’une ressource critique.

  3. 03

    Documenter la position observée, son niveau de preuve et le signal qui imposerait une mise à jour.

RÉSULTAT OBTENU

Une carte actionnable des acteurs, relations, dépendances et points de bascule autour d’une décision.

Partir de la décision

Une partie prenante n’est pertinente qu’en relation avec un choix, une ressource ou une autorisation. Le même acteur peut être central pour une décision et périphérique pour une autre.

  • Décision concernée
  • Ressource contrôlée
  • Moment d’intervention

Décrire le mécanisme

Pouvoir et intérêt ne suffisent pas. Il faut préciser comment l’acteur peut agir, ce dont l’organisation dépend et quelles alliances peuvent modifier son influence.

  • Blocage ou accélération
  • Dépendance directe ou indirecte
  • Relation avec les autres acteurs

Réviser sans surinterpréter

La position doit être datée et reliée à une preuve. Une déclaration, un vote, un contrat ou un changement de responsabilité peut rendre la carte obsolète.

  • Source et date
  • Niveau de confiance
  • Déclencheur de révision

ACTIF DÉCISIONNEL

Registre d’influence et de dépendance

La matrice pouvoir-intérêt est enrichie par le mécanisme d’action, la position observée et le niveau de confiance.

Pouvoir

Entrée
Autorité ou ressource
Contrôle
Comment s’exerce-t-il ?
Sortie
Capacité d’action

Intérêt

Entrée
Gain ou perte attendue
Contrôle
Sur quelle décision ?
Sortie
Intensité probable

Dépendance

Entrée
Contrat, accès, expertise
Contrôle
Existe-t-il une alternative ?
Sortie
Exposition

Position

Entrée
Acte ou déclaration
Contrôle
Quelle preuve et quelle date ?
Sortie
Hypothèse révisable
Décision permise

Choisir qui consulter, associer, surveiller ou sécuriser avant l’arbitrage.

Garde-fou

Une position non sourcée reste une hypothèse et doit être marquée comme telle.

Ressources

Reprendre la méthode et contrôler ses fondations.

Télécharger le registre des parties prenantes

REVENIR AU SYSTÈME DE DÉCISION

Voir la définition canonique de la stratégie marketing