RÉSULTAT OBTENU
Notion décisionnelle
Attractivité d’un segment : évaluer la valeur d’une cible précise
Ce qu’il faut établir
Une analyse utile laisse ses contrôles visibles.
- 01
Mesurer le segment avec une définition et une unité stables.
- 02
Séparer potentiel externe et capacité propre à l’organisation.
- 03
Comparer le segment aux alternatives et au coût d’opportunité.
Repère de décision
Rendre le prochain choix plus explicite.
DÉCISION SOUTENUE
Le segment est-il suffisamment important, dynamique, rentable et accessible pour justifier une stratégie dédiée ?
LIVRABLE À CONSERVER
Un score explicable, une fourchette de valeur et les lacunes de preuve déterminantes.
PROCHAIN ÉLÉMENT À INSTRUIRE
Segmentation marketingApprofondir →27 · ACTIF ORIGINAL
LTV de cohorte bornée pour comparer un segment
Modèle de cohorte E2
Le calcul actualise la contribution attendue mois par mois sur un horizon explicite. Il éclaire une comparaison, sans transformer un ratio en règle de priorité.
Télécharger les scénarios CSV ↓LTV contributive actualisée6 695 €
LTV / CAC descriptif0.98×
Retour CAC actualiséHors horizon
Rétention annuelle82.0 %
Part active à l’horizon37.1 %
Comparaison descriptive : aucun seuil universel ne permet à lui seul de prioriser ou d’écarter ce segment.
| Scénario | Règle | LTV bornée | LTV / CAC | Retour CAC |
|---|---|---|---|---|
| Contrainte mécanique | Revenu -15 %, churn +5 points, coût de service +20 % | 4 684 € | 0.69× | Hors horizon |
| Entrées affichées | Aucun ajustement | 6 695 € | 0.98× | Hors horizon |
| Allègement mécanique | Revenu +10 %, churn -5 points, coût de service -10 % | 8 536 € | 1.26× | 41 mois |
Méthode et limites. Contribution mensuelle = revenu annuel × marge brute / 12 - coût de service annuel / 12. Chaque mois est pondéré par la survie de la cohorte puis actualisé. L’horizon borne la LTV. Le churn est supposé constant, les réactivations, expansions, impayés et coûts fixes sont exclus. Remplacer les entrées simulées par des cohortes observées et réviser le modèle si la rétention ou le coût de service change.
Cas pédagogique · données simulées · aucune conclusion de marché réelle.
PASSER DE L’ANALYSE À VOTRE DÉCISION
Construire une segmentation qui permet de choisir
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