12 · Arbitrar

Hacer un arbitraje trazable, discutible y revisable

DECISIONES APOYADAS

¿Qué opción elegir, con qué confianza, riesgos aceptados y condiciones de reapertura?

  1. 01Comparar opciones
  2. 02Preparar un comité
  3. 03Documentar desacuerdos
  4. 04Fijar la próxima revisión

ACTIVO ORIGINAL

Expediente de arbitraje

Reúne criterios, puntuaciones, evidencias, objeciones, riesgos aceptados y reglas de revisión.

ENTRADASOpcionesCriteriosPuntuacionesEvidenciasObjeciones
SALIDASRecomendaciónConfianzaRiesgos aceptadosCondiciones de revisión

Separar hechos, hipótesis y preferencias

Una puntuación solo ayuda si fuente, método e incertidumbre de cada criterio permanecen visibles. No convierte una preferencia en hecho.

  • Hecho observado
  • Hipótesis comprobable
  • Preferencia declarada
  • Evidencia faltante

Conservar el desacuerdo en vez de ocultarlo

Un comité debe registrar la objeción creíble, la evidencia que cambiaría la opinión y su responsable. El consenso no es una prueba.

  • Objeción
  • Contraevidencia
  • Responsable
  • Fecha

Definir la regla de reapertura con la elección

Una recomendación sigue siendo condicional cuando un umbral, riesgo o dependencia puede invalidarla.

  • Umbral
  • Riesgo aceptado
  • Activador
  • Revisión

ARBITRAJE REVISABLE

Separar evidencias, preferencias e incertidumbre

Una puntuación no es una evidencia. Cada criterio debe conservar su definición, unidad, fuente, fecha y nivel de confianza, mientras que los pesos expresan una preferencia explícita de quienes deciden. La información ausente permanece visible en lugar de sustituirse por una media cómoda. La recomendación indica qué hechos la sostienen, qué hipótesis siguen siendo frágiles y qué preferencia hace aceptable una renuncia frente a otra.

  • Opciones comparables
  • Evidencias cualificadas
  • Preferencias explícitas
  • Incógnitas visibles

Mantener la recomendación condicional, trazable y abierta a contradicción.

Registrar el desacuerdo y la regla de reapertura

Un expediente apto para comité conserva objeciones, alternativas rechazadas y riesgos aceptados. También nombra la señal, el umbral, la persona responsable y la fecha que reabrirán la elección. El análisis de sensibilidad muestra si un cambio plausible de peso, estimación o restricción invierte la clasificación. Una decisión robusta no es permanente: es un compromiso documentado con regla de seguimiento y vía de adaptación o salida.

  • Objeciones conservadas
  • Sensibilidad probada
  • Umbral de reapertura
  • Responsable designado

FUENTES Y FUNDAMENTOS

Las condiciones de revisión siguen siendo parte de la decisión.

PROFUNDIZAR

Las condiciones de revisión siguen siendo parte de la decisión.

01

Análisis multicriterio

02

Sensibilidad

03

Reversibilidad

04

Pre-mortem

05

Red team

06

Registro de decisión

PREGUNTA DECISIONAL